1、 问：电源指示灯不亮，操作无反应，怎么办？
答：电源输入未接触良好，请检查电源输入是否松动。
2、 问：外围显示设备图像有重影，怎么办？
答：原因可能是A、输入输出连接线材质量不达标或损坏，更换符合 HDMI 标准线材。B、输入输出设备间连接线接触不良，请检查查连接与接口。
3、 问：无法手动切换输入信号源通道，怎么办？
答：系统处于自动切换模式，请退出自动切换模式。
4、 问：信号切换时，无相应图像输出，怎么办?
答：原因可能是A、输入接线松动或损坏，请检查相应的输入端是否有信号。（可用示波器或万用表进行检测）如果没有信号输入，有可能是输入接线断了或接头松了，更换接线即可。B、输出接线松动或损坏，请检查相应的输出端是否有信号。（可用示波器或万用表进行检测）如果没有信号输出，有可能是输出接线断了或接头松了，更换接线即可。
5、 问：插拔音视频接口有明显静电，怎么办？
答：很可能是本机设备未良好接地，请将本机设备按正确方式接地。
6、 问：EDID 管理不成功，怎么办？
答：原因可能是A、输出端连线接触不良，重新连接并确认接触良好。B、输出端 HDMI 线损坏，更换符合 HDMI 标准线材。
7、 问：遥控器不能控制本机，怎么办？
答：原因可能是A、遥控器发射头未对准 IR 接收头，请将发射头对准 IR 接收头。B、电池电量耗尽，请更换新电池。C、遥控器损坏，请送专业维修点维修。
8、 问：控制端对设备无法进行控制，怎么办？
答：原因可能是A、通讯口连接错误，检查控制设备与通讯串口之间的连接。B、控制端通讯口损坏，请仔细检查通讯串口是否松动或损坏。C、通讯协议未设置好，请检查是否如下：波特率：9600 数据位：8 停止位：1 校验位：无。
9、 问：面板按键不可控，通讯口可控制，怎么办?
答：前面板按键锁住，请发送前面板按键解锁指令（50605%）解锁。
10、 问：面板按键与指令均无法控制，怎么办？
答：原因可能是OSD 菜单处在打开状态中，请退出菜单再操作。
11、 问：面板按键、通讯口、遥控器均无法控制，怎么办？
答：主机内部损坏，送专业维修点维修。
